シースリーTOP C3の技術力
精密な学習動画により、スタッフの自己学習をサポートしています。

COLUMN

2021.02.26

精密な学習動画により、スタッフの自己学習をサポートしています。

精密な学習動画により、スタッフの自己学習をサポートしています。

シースリーのサービスを支えているのは、スタッフの脱毛に関する技術力。お客様の「きれいになりたい」という気持ちに寄り添い、最上のサービスを提供できるよう、自己研鑽に日々励んでいます。

シースリーは、入社時・入社後に研修や技術テストの実施に加え、スタッフの自己学習をサポートする学習教材を用意しています。ここでは、シースリーのスタッフに配信している学習動画についてご紹介いたします。

シースリーでは新人研修実施時にスタッフに向けて詳細なマニュアルを配布していますが、実技に関する復習は、言葉だけでは理解しづらいときがあります。そのため、シースリーでは社内向けにナレッジ共有システム「C3 Press」において、業務にいかせる動画を多数アップしています。

部位ごとに施術中の様子を映した映像を用意し、それぞれがいつでも確認できる環境を整えています。また、同じ部位の施術においても、全体を俯瞰できるVR360動画や、ウェアラブルカメラを用いた担当者視点の映像を用意することで、スタッフの動作や脱毛器の動かし方を正確に伝える工夫をしています。

さらに、2人体制・1人体制など、施術の人数に応じた動画も用意し、スタッフが実践に近い形で学習できるよう、サポート体制を整えています。

シースリーは、スタッフの技術力を向上することが、お客様のご満足に直結すると考えています。数ある脱毛サロンの中からシースリーを選んでくださったお客様に、プレミアムな脱毛体験を提供し続けられるよう、今後もさらなる技術力向上に努めてまいります。

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