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【顧客満足度調査】施術ルームの広さ・清潔感No.1に選出されました。

COLUMN

2021.04.01

【顧客満足度調査】施術ルームの広さ・清潔感No.1に選出されました。

【顧客満足度調査】施術ルームの広さ・清潔感No.1に選出されました。

シースリーは2020年の顧客満足度調査において、7項目でNo.1となりました。調査項目の一つ「施術ルームの広さ・清潔感No.1」において、シースリーのサービスが「大変満足」「満足」と感じるお客様の割合は、他の4社と比較し、もっとも高い結果となっています。この記事では、シースリーが脱毛サービスを提供するお部屋の特徴についてお伝えします。

脱毛サロンで過ごす時間は、きれいになるための特別な時間。サロンで滞在するすべての時間を、快適に、心地よくお過ごしいただきたいから、シースリーはお店づくりにも配慮しています。脱毛サービスを提供するお部屋は、プライバシーを考慮し、すべて天井まで壁のある個室で、遮音性を重視した設計となっています。室内はゆったりと広めで、ベッドへの乗り降りや、移動がスムーズに行いやすい空間です。個室にはクローゼットやドレッサーを完備しており、人目を気にせず身支度を整えていただけます。また、室内にあったら便利なアイテムも多数ご用意。例えば、ベッドへの乗り降りをサポートするステップや、ネックレスや時計などの紛失を防止するアクセサリーホルダーなどです。店舗の内装は、高級ホテルをイメージした、シックで落ち着いたテイストに統一しています。

お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、工夫が詰まったシースリーの個室空間。スタッフが常に清潔に保ち、ご来店をお待ちしております。ご利用の際は、心ゆくまでリラックスした時間をお楽しみください。


【全身顧客満足度No.1の調査概要】
調査名:全身脱毛サロン利用者への満足度調査
調査実施機関:株式会社ビューティースリー
アンケートモニター提供元:GMOリサーチ株式会社
調査対象者:25-34歳 女性 617サンプル(各全身脱毛サロン利用者70サンプル以上)
調査実施日時:2020年3月20日(金)~3月25日(水)
調査結果の適用範囲:大手脱毛サロン(医療脱毛クリニックは含まない)
※利用した脱毛サロンの満足度で「大変満足」または「大変感じる」を3ポイント、「満足」 または「感じる」を1ポイントと換算し算出

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